Sig farvel til det følelsesforladte skrevne ord på intranettet og skab i stedet tillidsskabende og engagerende indhold der rammer jeres medarbejdere lige i hjertet. I stedet bør i overveje at starte en intern podcast, som vil fungere perfekt til onboarding af nye medarbejdere, strategi- og forandringskommunikation og intern (videre)uddannelse.
Vi ved, at I kæmper for at holde på de dygtigste medarbejdere, og derfor er både onboarding, den interne kommunikation og faglig-/personlig udvikling vigtigere end nogensinde før. De kommende generationer er ikke længer drevet af en god løn – de er drevet af mening, anerkendelse og balance i livet.
Vi ved, at igennem podcastmediet opbygger i en større relation til medarbejdere og tillid til jer som ledelse. Dette lader sig gøre, fordi I taler direkte til dem, men også fordi hjernen er indstillet til at være følsom overfor den menneskelige stemme og de følelser, den udtrykker.
Det gør dét at tale direkte ind i ørerne på jeres medarbejdere til en af de mest kraftfulde, personlige og autentiske måder at kommunikere med dem på. Jo større tillid og personlig relation, de opbygger til jer, desto større er chancen for de ikke skifter jobbet ud med et andet.
Vi giver dig her 3 koncepter, som du kan have med i overvejelserne.
Onboarding af nye medarbejdere
I en typisk onboarding-proces er der en stor overflod af informationer, hvor den nye medarbejder skal forstå eller vide noget om arbejdsprocesserne, nøglepersonerne, forventninger, kulturen, produktet, kunderejsen
Oftest har medarbejderen ganske få dage/uger til at suge denne viden til sig, og ellers er det learning by doing. Vores erfaring er, at det kan virke helt uoverskueligt.
Forestil dig, hvis i fik produceret en podcastserie til internt brug på 10 episoder, hvor i introducerer medarbejderne til ovenstående.
Hvis de virkelig er dedikeret, vil de bruge podcasten til at forstå virksomheden før de starter, men også til at få opsummeret de mange nøgle-informationer, de får serveret i løbet af de første dage.
Du tænker sikkert: “Jamen vi har jo allerede et online onboardingprogram, som vi introducerer til den nye medarbejder.”
Det skal i endelig bare beholde, men det kræver at medarbejderen sidder foran computeren eller telefonen. Tænk hvis medarbejderen lynhurtigt kunne få opsummeret kunderejsen, mens de er på farten, lægger vasketøjet sammen og/eller løber en tur.
Det er den klare fordel ved podcastmediet – du kan lave noget andet, imens du lytter!
Strategi- og forandringskommunikation
Strategi- og forandringskommunikation er en vigtig og vanskelig disciplin, når der sker store ændringer i jeres organisation, hvor HR og topledelsen spiller en yderst vigtig rolle. Det er ingen hemmelighed, at der er masser af følelser ifbm. en forandring eller ny strategi, som berører mange medarbejderes daglige arbejde.
Den interne kommunikation skal være knivskarp og fortælle alle i organisationen, hvornår, hvordan og ikke mindst hvorfor ændringerne skal implementeres.
Men det kræver mere af jer. I skal ikke blot informerer, men også gå i dialog. Vi erkender, at det ikke er muligt for mange større virksomheder at lytte til den enkelte medarbejder. Derfor anbefaler vi at producere en serie af episoder, hvor strategien eller forandringen bliver kommunikeret, men vigtigst af alt: Et udvalg af medarbejdere får lov at lufte bekymringerne og stille spørgsmål til ledelsen. Det viser, at i er villige til at lytte og tage ansvar for de store ændringer i organisationen, hvilket vil øge tilfredsheden, taknemmeligheden og forståelsen hos medarbejderne.
Intern uddannelse
Vi ved, at i er en virksomhed, som udvikler jeres medarbejdere både fagligt og personligt ved at sende dem på relevante og inspirerende interne kurser. Men der opstår typisk et problem fredag eftermiddag efter et endt kursus og frem til mandag morgen, hvor de møder ind på arbejde. Medarbejderne har glemt stort set det hele. Ifølge den tyske videnskabsmand og professor Hermann Ebbinghaus glemmer medarbejderne 75% af ny tillært viden efter bare tre dage, hvis de ikke bruger det. Det er en ret nedslående observation, i det i bruger masser af tid og ressourcer på at tilegne ny læring via kurser, foredrag og workshops.
Derfor anbefaler vi at lave en podcastserie, hvor jeres virksomhed opsummerer og producerer supplerende indhold til jeres interne kurser. På den måde kan i være 100 % sikker på, at den nye viden ikke går tabt, og samtidig sikre jer, at medarbejderne bruger de nye værktøjer i hverdagen.
Dermed smider i ikke penge ud af vinduet hver gang i sender medarbejdere, ledere og trainees på kursus.